Melitta® INSIGHTS

Twoje cyfrowe rozwiązanie dla udanego biznesu kawowego

https://www.melitta-professional.com/portal/pics/2021/Digitalisierung/Insights/mpcs_insights_hero.jpg

MOCNA WYDAJNOŚĆ DLA MOCNYCH NAPOJÓW

Zoptymalizuj sprzedaż dzięki Melitta® INSIGHTS

Niezależnie od tego, czy to w branży gastronomicznej, hotelarstwie, czy żywieniu zbiorowym: Ekspresy do kawy muszą być optymalnie wykorzystywane, aby generować maksymalny obrót. Dzięki Melitta® INSIGHTS możesz zawsze mieć oko na swoje ekspresy do kawy. Dzięki inteligentnemu połączeniu w sieć możesz niemal w czasie rzeczywistym pobierać wiele danych z ekspresów, uzyskując cenny wgląd w ich codzienne użytkowanie. W ten sposób Melitta INSIGHTS daje Ci możliwość jeszcze lepszego dostosowania Twojego biznesu kawowego do potrzeb gości, a co za tym idzie – zwiększenia sprzedaży.

Cenne dane w zasięgu wzroku

Melitta® INSIGHTS to internetowy portal umożliwiający perfekcyjną organizację Twojego biznesu kawowego. Dzięki niemu możesz na przykład sprawdzać funkcjonalność swoich ekspresów, monitorować czasy pracy, analizować wykorzystanie, tworzyć obszerne raporty, pobierać statystyki i wiele więcej. Po prostu za pomocą przeglądarki na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Jest to rozwiązanie natychmiast zrozumiałe i intuicyjne w obsłudze. Trudno o bardziej komfortowe niż to.

Co oferuje Melitta® INSIGHTS

Wszystkie korzyści w skrócie

Zarządzanie

Ułatw sobie życie, upraszczając zarządzanie flotą ekspresów do kawy. Obserwuj lokalizacje, ekspresy, użytkowników i napoje – i czerp korzyści z istotnych informacji dodatkowych.

Monitoring

Zapewnij gotowość do pracy swoich ekspresów do kawy! Sprawdzaj funkcjonalność, pobieraj bieżące komunikaty o stanie i bądź zawsze na bieżąco z tym, czy i w jaki sposób działają Twoje urządzenia.

Analityka

Analizuj zachowania konsumenckie swoich klientów i optymalizuj ofertę. Jasna prezentacja danych dotyczących sprzedaży – od całych grup produktów po poszczególne napoje – zapewnia przejrzystość.

Komunikacja

Informuj pracowników i klientów na bieżąco o nowościach – lub stawiaj swoje produkty w centrum uwagi dzięki ukierunkowanym działaniom reklamowym. Wyświetlacze ekspresów stają się efektowną powierzchnią reklamową dzięki wgrywaniu zindywidualizowanych wygaszaczy ekranu.

WIEDZIEĆ WIĘCEJ – ROZUMIEĆ LEPIEJ – DZIAŁAĆ BARDZIEJ CELOWO:

Korzystanie z Melitta® INSIGHTS

Bądź na bieżąco

Dzięki Melitta® INSIGHTS masz w każdej chwili dostęp online do cennych informacji, danych i statystyk dotyczących biznesu kawowego. W ten sposób możesz określić, które ekspresy pracują wydajnie, a gdzie konieczna jest optymalizacja.

Unikanie przestojów

Natychmiast widzisz, które urządzenia są obecnie w użyciu, gdzie należy uzupełnić zapasy ziaren, mleka lub produktów instant, gdzie pojemnik na fusy jest pełny lub gdzie konieczne jest czyszczenie. W ten sposób możesz działać w sposób ukierunkowany i optymalnie wspierać swoich pracowników.

Zachwyć swoich gości

Na podstawie uzyskanych danych możesz określić preferencje swoich klientów, intensywne i słabe okresy sprzedaży, obliczyć potencjał niektórych specjalności napojów i dostosować swoją ofertę dokładnie do życzeń gości.

Zwiększ swoją sprzedaż

Melitta® INSIGHTS zmienia każdy wyświetlacz ekspresu w powierzchnię reklamową. Dzięki indywidualnie zaprojektowanym wygaszaczom ekranu możesz na przykład informować o codziennych ofertach specjalnych, promować odpowiednie przekąski do swoich kawowych specjałów, wprowadzać regionalne promocje kawy i wiele więcej.

Zarządzanie kampaniami:

To Ty decydujesz, jakie promocje i kiedy będą wyświetlane na wyświetlaczach Twoich urządzeń. Możesz wybierać poszczególne ekspresy do kawy, lokalizacje lub całą flotę i aktywować lub dezaktywować żądane wygaszacze ekranu w zależności od potrzeb.

Piekarz Carlo prezentuje

Jak łatwa jest optymalizacja biznesu dzięki Melitta® INSIGHTS

Carlo prowadzi dobrze prosperującą sieć piekarni w Niemczech. Melitta® INSIGHTS pomaga mu sprawić, aby działalność w jego kawiarniach była zajęciem jeszcze bardziej zyskownym i skutecznym. Przekonaj się sam, jakie to proste ...

Obejrzyj film

WSZYSTKO W ZASIĘGU WZROKU – WSZYSTKO POD KONTROLĄ:

Odkryj przyjazny dla użytkownika portal internetowy Melitta® INSIGHTS

Życie codzienne samo w sobie jest już wystarczająco skomplikowane. Dlatego też nasz portal internetowy Melitta® INSIGHTS został zaprojektowany tak, aby był szczególnie przyjazny dla użytkownika. Dzięki przejrzystej strukturze i intuicyjnie zrozumiałym elementom obsługi niemal natychmiast można zacząć wykorzystywać wszystkie funkcje. Możesz od razu skorzystać z wielu zalet w codziennym biznesie.

Dashboard

Zentraler Einstieg in Welt von Melitta® INSIGHTS – Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

  • Übersichtliche Darstellung von Standort-/ und Flottendaten
  • Alle Ausgabemengen auf einen Blick
  • Direkte Informationen zum Maschinenstatus
  • Wissen, welche Kampagne gerade läuft

Zarządzanie

Pełna przejrzystość w odniesieniu do użytkowników, oddziałów, ekspresów, napojów i grup napojów – celem optymalnego zarządzania oddziałami i flotami urządzeń.

  • Proste zarządzanie użytkownikami i kontami
  • Przejrzyste zarządzanie wszystkimi urządzeniami
  • Szybkie tworzenie, edycja i zarządzanie wpisami dla poszczególnych oddziałów
  • Informacje o godzinach otwarcia

Raporty o stanie

Dokładne informacje na temat każdego urządzenia – celem uniknięcia przestojów, a także śledzenia zdarzeń lub określenia potencjału optymalizacji.

  • Informacje o lokalizacji wszystkich urządzeń korzystających z technologii Google Maps
  • Przejrzyste wyświetlanie wszystkich informacji o statusie poszczególnych urządzeń
  • Aktualne informacje o użytkowaniu, napełnieniu, czyszczeniu, usterkach i wiele innych
  • Szybkie gromadzenie i kategoryzowanie wszelkich danych – w tym wysyłanie komunikatów ostrzegawczych

Dane dotyczące sprzedaży

Jasna prezentacja sprzedaży napojów dająca pełną przejrzystość biznesu kawowego – celem szybkiego dostarczania informacji istotnych do podejmowania decyzji

  • Dostarczanie statystyk sprzedaży napojów
  • Pełna przejrzystość czasu i ilości serwowanych napojów
  • Prezentacja od pojedynczego napoju po eksploatację całej floty urządzeń
  • Szerokie możliwości dostosowywania prezentacji

Raportowanie

Indywidualne zestawienie analiz i raportów – celem uzyskiwania jednorazowych lub regularnych informacji, a także długoterminowego planowania

  • Kompleksowe raporty dotyczące wszystkich lokalizacji, urządzeń i serwowania napojów
  • Łatwe tworzenie raportów ad hoc i analiz cyklicznych
  • Funkcja eksportu danych w formacie CSV do dalszego przetwarzania
  • Możliwość bezpośredniego generowania wszystkich raportów w formacie PDF
  • Bycie zawsze na bieżąco dzięki codziennym raportom wysyłanym pocztą e-mail

Pobierz przykładowy raport (PDF)

Kampanie

Dzięki własnym wygaszaczom ekranu każdy wyświetlacz ekspresu staje się doskonałą powierzchnią reklamową – umożliwiającą bezpośredni kontakt z klientem we właściwym czasie

  • Twórz, edytuj i aktywuj swoje własne wygaszacze ekranu
  • Pełna kontrola – od pojedynczego urządzenia po całą flotę
  • Aktualne promocje dnia w punkcie sprzedaży
  • Zobacz na pierwszy rzut oka, który wygaszacz ekranu jest aktualnie uruchomiony

DOKŁADNA WIEDZA, CO NALEŻY ZROBIĆ:

Przekazuj odpowiednie informacje swoim pracownikom

Melitta® INSIGHTS daje możliwość dostarczenia pracownikom dokładnie tych informacji, których naprawdę potrzebują na co dzień. W zależności od działu, funkcji lub lokalizacji pracownika odpowiednie dane są filtrowane i automatycznie udostępniane w portalu internetowym. Oto kilka przykładów:

Kierownik jednej lokalizacji

Kierownicy lokalizacji pracujący w sieci restauracji muszą przede wszystkim mieć oko na swoją własną placówkę. Melitta® INSIGHTS przyporządkowuje kierownikom placówek „ich” urządzenia i dostarcza im szczegółowych informacji na ich temat.

Zarządzanie wieloma lokalizacjami

Osoby zarządzające wieloma placówkami muszą mieć dostęp do wielu różnych danych dotyczących wszystkich lokalizacji. Korzystają oni z przejrzystej prezentacji wszystkich lokalizacji w portalu internetowym Melitta® INSIGHTS. W ten sposób mogą np. wyświetlać dane dotyczące sprzedaży w zależności od napoju, jak również w zależności od lokalizacji.

Pracownicy w jednej lokalizacji

Każde poszczególne urządzenie na miejscu musi być stale monitorowane, napełniane i czyszczone. Dzięki portalowi internetowemu Melitta® INSIGHTS pracownicy mają w każdej chwili wgląd w urządzenia w swojej lokalizacji i w razie potrzeby mogą szybko reagować – nawet jeśli aktualnie pracują w biurze na zapleczu.

PAKIETY USŁUG MELITTA® INSIGHTS

Znajdź odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy

Niezależnie od tego, czy jest to niewielka piekarnia, czy też międzynarodowa sieć hoteli: Każda firma ma inne wymagania. Dlatego w Melitta® INSIGHTS możesz wybierać spośród różnych pakietów usług: Od standardowego pakietu dla początkujących po zindywidualizowane topowe pakiety dla dużych sieci. Funkcje portalu online różnią się w zależności od pakietu.

Standard

Korzystaj ze wszystkich ważnych funkcji w zakresie monitorowania działania, analizy, raportowania i zarządzania oraz uzyskaj dostęp online do cennych informacji, danych i statystyk dotyczących Twojego biznesu kawowego – rozwiązanie idealne dla początkujących.

  • Unikanie przestojów: W każdej chwili wiadomo, które urządzenia są aktualnie w użyciu, gdzie zachodzi potrzeba ponownego napełnienia, a gdzie opróżnienia pojemników
  • Sprawdzanie stanu higieny: Dowiedz się, które urządzenia wymagają czyszczenia
  • Optymalizacja oferty: Rozpoznawaj preferencje gości i określaj najlepsze okresy sprzedaży
  • Zwiększenie sprzedaży: Określaj potencjał sprzedażowy i planuj działania promujące sprzedaż

Professional

Korzystaj ze wszystkich funkcji pakietu standardowego, a także z ważnych dodatkowych funkcji zarządzania i raportowania – rozwiązanie idealne dla wymagających profesjonalistów.

  • Reklamuj się w sposób ukierunkowany: Wykorzystaj wyświetlacze ekspresów do wyświetlania zindywidualizowanych wygaszaczy ekranu i aktualnych banerów reklamowych, przesyłaj odpowiednie obrazy online i zarządzaj kampaniami.
  • Zainstaluj wygaszacze ekranu z informacjami lub banerami reklamowymi na urządzeniach z centralnej lokalizacji – na przykład aby reklamować specjalne, aktualizowane codziennie oferty
  • Twórz indywidualne raporty: Zlecaj automatyczne kompilowanie raportów specjalnych i udostępnianie ich do pobrania lub wysłania pocztą elektroniczną

JEDNA PLATFORMA, RÓŻNE EDYCJE

Indywidualne i elastyczne rozwiązanie Melitta® Insights

Teraz Twoja kolej – poznaj Insights na żywo!

Przyjrzyj się naszej sprzedaży kawy za pomocą konta demonstracyjnego Melitta.

Już teraz rozpocznij swoją przygodę z kawą Melitta

Czekamy na Twoją wiadomość


*Pole obowiązkowe