Introducing the all new
SERVICE PORTAL

Scaling up our partner’s service business

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Save money. Eearn money. 

Un partenariat n’est pas une promesse. C’est une relation.

# 1 Partner Challenge
High Operational
Service Costs

Caused by:

  • Inefficiencies in Back-Office & Service Planning
  • Expensive on-site visits e.g. in remote areas
  • High revisit-rate due to missing spare parts

# 2 Partner Challenge
Limited New
Revenue Streams

Caused by:

  • Missing digital cross-selling opportunities
  • No clear guidance to monetize value-addeddigital services for custom

Aussi spécifique que votre activité de café : le service selon vos goûts.

« Lorsque le client est roi, le personnel se doit d’être des princesses et des princes. »

Collaborateurs du complexe hôtelier « Bernstein Resort » à Büsum en Allemagne

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Optimization is key

3 steps to save money

The SERVICE PORTAL gives you and your service team countless possibilities to cut the costs of your service operations.

Remote Service

Fleet Optimizer

AI-Driven Recommender

Remote Service
Up to 75 %
cost cutting

A single on site visit can internally costup to €200-€500, whereas remote troubleshooting average less than €50. Solve issues faster, easier and cheaper. With our SERVICE PORTAL.

Remote Service
No need to be
on site anymore.

Faster Easier Cheaper
Find out whats (potentially) wrong
Detect malfunctions before any impact by
data-based monitoring & automatic analytics		 +++ ++ ++
Resolve any user troubles quickly
Cut your costs (e.g. within a service contract)by remotely accessing user interfaces		 +++ +++ ++
Update software & recipes flexible
Simply carry out software, recipes &screensaver updates remotly		 +++ +++ +++

...compared to service on site.

Fleet Optimizer
The triplet of
cost reduction

Using the SERVICE PORTAL you can reduce your service operating costs by streamlining your fleet management. Automatic scheduling and having the rightspart when needed, saves you on additional visits, fuel and admin expenses.

Fleet Optimizer
Push first-time fix
to new heights.

Faster Easier Cheaper
Get recommendations for troubleshooting
Detect malfunctions before any impact by
data-based monitoring & automatic analytics		 +++ ++ ++
Resolve any issues quickly
Cut your costs (e.g. within a service contract)by remotely accessing user interfaces		 +++ +++ ++
Update software & recipes flexible
Simply carry out software, recipes &screensaver updates remotly		 +++ +++ +++

...compared to service on site.

Fleet Optimizer
The triplet of
cost reduction

Using the SERVICE PORTAL you can reduce your service operating costs by streamlining your fleet management. Automatic scheduling and having the rightspart when needed, saves you on additional visits, fuel and admin expenses.

Fleet Optimizer
Push first-time fix
to new heights.

Faster Easier Cheaper
Get recommendations for troubleshooting
Detect malfunctions before any impact by
data-based monitoring & automatic analytics		 +++ ++ ++
Resolve any issues quickly
Cut your costs (e.g. within a service contract)by remotely accessing user interfaces		 +++ +++ ++
Update software & recipes flexible
Simply carry out software, recipes &screensaver updates remotly		 +++ +++ +++

...compared to service on site.

Un partenaire qui partage votre passion.

Café

Depuis plus de 100 ans, nous nous consacrons à la question comment donner encore plus de goût et de rendement au café. Et nous ne laissons rien au hasard. Nous ne nous fions qu’à nos propres spécialistes et à nos partenaires sélectionnés. Pour la culture et la récolte. Pour la torréfaction et la transformation. Grâce à notre offre étendue de types, nous proposons toujours la qualité optimale, quelles que soient les exigences et quelle que soit la machine.

Café

Depuis plus de 100 ans, nous nous consacrons à la question comment donner encore plus de goût et de rendement au café. Et nous ne laissons rien au hasard. Nous ne nous fions qu’à nos propres spécialistes et à nos partenaires sélectionnés. Pour la culture et la récolte. Pour la torréfaction et la transformation. Grâce à notre offre étendue de types, nous proposons toujours la qualité optimale, quelles que soient les exigences et quelle que soit la machine.

Café

Depuis plus de 100 ans, nous nous consacrons à la question comment donner encore plus de goût et de rendement au café. Et nous ne laissons rien au hasard. Nous ne nous fions qu’à nos propres spécialistes et à nos partenaires sélectionnés. Pour la culture et la récolte. Pour la torréfaction et la transformation. Grâce à notre offre étendue de types, nous proposons toujours la qualité optimale, quelles que soient les exigences et quelle que soit la machine.