Service « Life Cycle »
Notre offre de prestations s’adapte au cycle de vie de votre système de caféterie et vous offre des prestations de services adaptées aux besoins respectifs de chaque équipement.
Montage et mise en service
Afin que tout fonctionne parfaitement dès les premiers instants. Pour commencer, nous effectuons le paramétrage optimal de votre machine en fonction de vos exigences spécifiques. De la qualité de l’eau à la programmation de vos recettes de boissons individuelles. Ensuite, nous procédons à l’instruction sur tous les aspects de l’utilisation, du nettoyage et de l’entretien. Et comme nos techniciens sont aussi très compétents en matière de machines et de connaissance des cafés, ils vous aideront à tirer le meilleur de votre propre café.
Maintenance
Des concepts de maintenance sophistiqués conformes à toutes les exigences légales garantissent la disponibilité maximale de votre machine à café, assurent une qualité de boisson élevée et fiable et contribuent à une grande longévité de l’appareil.
Réparations
En cas de panne, vous pouvez compter dans le monde entier sur l'intervention de notre service technique ultra-compétent. Profitez de notre assistance téléphonique immédiate et de la réactivité de notre service après-vente.
Ligne d’assistance – toujours à votre écoute !
Nos collaborateurs sont à votre service et vous garantissent un service immédiat, joignables au standard +33 (0)1 82 30 39 39 ou par la Hotline Technique +33 (0)1 82 30 39 77 et par email [email protected] et [email protected]
Disponibilité :
| du Lundi au Jeudi | 8H - 17H |
| Vendredi | 8H - 16H |
Services Covid : la sécurité d’abord
Nous faisons tout notre possible pour vous aider à faire face à cette période difficile. Naturellement, notre service technique satisfait à toutes les réglementations en vigueur lorsqu’il intervient chez vous. Nous pouvons aussi souvent intervenir à distance. Et si vous souhaitez notre aide pour la remise en service, cela ne pose aucun problème. Nous sommes là pour vous.
